「RPA」・・・ロボティック・プロセス・オートメーション（Robotics Process Automation）をご存知でしょうか？

直訳すると「ロボットによる業務自動化」ですが、主にパソコンなどの事務作業を自動化するテクノロジーです。

将来的にはAIによる機械学習でホワイトカラー業務の効率化・代行を担うようになることが期待されますが、現時点で普及しつつある技術は まだソフトウェアによってパソコン上の処理手順を記憶させ、自動化させるレベルです。

私も実際に体験セミナーを受講したり、自社のPCにRPAツールをインストールして試してみましたが、全くの単純作業だけではなく ある程度条件に応じた処理を行わせることができます。

ソフトによっては、ビジュアル的にアイコンをクリックして定義していくこともできますが、簡単なスクリプト（プログラム的なコード）を書いていく必要があるものもあります。

もう一つのポイントが、RPAソフトの利用ライセンスが 現状まだ高額である、ということ。。ほとんどのRPAソフトが、処理を定義できる「フルバージョン」と、予め定義された処理を実行するだけの「実行バージョン」とに分かれています（バージョン等の呼び名は各社でまちまち）。現状ライセンス料が、年額でフルバージョンが 100万円前後、実行バージョンが 30万円前後と、、余程作業効率がアップする使い方をしなければ費用対効果が合いません。。

かつてCADソフトなどが そうだったように、黎明期は高額ですが 普及するに従い今後価格もどんどん下がってくるものと思います。

実際に今導入するかどうかは別として、RPAについてアンテナを張り知識として知っておく必要はあるかと思います。 うまく導入できれば、事務作業は飛躍的に効率アップすること間違いなし！です。

参考：セミナーの体験談は拙ブログ「RPA体験セミナー、受講してきました。」をご覧ください。

前回の3C分析に続き、基本的な分析の手法である「SWOT分析」について今回は紹介します。こちらの分析結果を基にホームページでは、競業他社と差別化した内容を掲載することに役立ててください。
SWOT分析は、強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat）の項目から分析する手法です。

強み：主力商品や優れたサービスなど、自社がもつ長所。
弱み：自社が抱える問題点や同業他社に劣るサービスなど、自社がもつ短所。
機会：業界の市場動向など、自社をとりまくポジティブな機会。
脅威：業界の市場動向など、自社のビジネスを脅かす外的な要因。

分析の結果から強みと脅威、弱みと機会など自社内と外部の項目を掛け合わせることで、機会を最大限に活かし、脅威をできる限り避ける戦略を検討しましょう。

ブログにも書きましたが、先日ある勉強会にポーランドの方々が参加され、かねてより試してみたかった Google翻訳アプリの「会話モード」を使って会話してみました。
簡単な自己紹介や質問程度ではありましたが、問題なくバッチリ意思疎通できました！
仕事上の商談や技術用語等はまだ無理かも知れませんが、例えば旅行で必要な日常会話程度なら十分使えそうです。
Google翻訳も 以前は単語の直訳的な訳で、意味不明なものも多かったのですが、2年前程からAIの機械学習技術の一つディープラーニングを採用したことで飛躍的に精度が向上したといいます。メジャーな英語だけでなく、比較的マイナーな言語でも精度が向上しているのはディープラーニングのおかげでしょう。
今は第三次ＡＩブームと言われていますが、画像認証、言語認証は実用化レベルに入っており、大企業では既に業務に導入している事例も増えています。今後 数年で我々中小企業のビジネスにも導入が進んでくるでしょう。そのためにも今から情報収集や準備をしておいた方が良さそうです。（服部）