Attrise
#44 | January 2018
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特定の事業・商品に特化した「サテライトサイト」

一般的な会社案内や取り扱い商品・サービスなど、その会社の概要がわかる会社案内的なWebサイトを「コーポレートサイト」と呼びます。通常、企業のホームページ制作と言うと、まずはコーポレートサイトを構築することが一般的です。
次のステップとして、自社のメインとなるサービスや商品、または戦略的にこれから伸ばしていきたい事業などに特化した専用のサイトを作ることがあります。このような目的のサイトを「サテライトサイト」または「サービスサイト」などと言います。
コーポレートサイトでは、会社の全体像を伝える必要があるため 事業内容なども平均的に等しく記載することになり、広く浅くなりがちです。一方サテライトサイトでは、サイト全体でピンポイントで一つのものを伝えるため より深く具体的に紹介することができます。またサテライトサイトは、そこで扱う対象に特化しているため当該ジャンルでのSEO対策(検索エンジン最適化)にも効果があると言われています。
サテライトサイトを構築する場合は、メインのコーポレートサイトとは別のドメインを割り当て、相互リンクすると更に効果的です。
アットライズのサイトでも、従来のホームページ制作を中心としたコーポレートサイトとは別に、オリジナルWebシステム開発に特化したサテライトサイトを新たに公開しました。サテライトサイトの参考に、一度ご覧いただければと存じます。

よくある質問ページを作ろう

ホームページの情報が充実していれば一見不要とも思えますが、今までにお客様から受けたお問い合わせ内容を掲載することで、お客様自身で疑問や問題の解決が可能になりサービスの理解も深まります。
特に販売サイトやサービスを提供している場合は、ユーザーからのお問い合わせが多くなる傾向にありますのでよくある質問ページの掲載をおすすめします。

よくある質問ページを掲載する際はユーザー視点で情報を整理することが重要です。例えば、購入前・購入時・購入後のように時系列に整理する事で、お客様の状況から回答が探し易くなります。
またお問い合わせを受ける内容は日々変化しますので、情報の整理を考慮した運用でお客様の満足度向上に努めましょう。

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あとがき

昨日は首都圏でも数年ぶりの大雪となりましたが、皆様無事にお帰りになられたでしょうか?
弊社でも 雪が強くなってきた午後2時にはパートスタッフに早めの帰宅をしてもらい、残りの社員も午後4時半には業務を切り上げ帰路につきました。おかげさまで、いつもの倍くらいの時間はかかりましたが、何とか無事家にたどり着くことができました。
帰り際、近所の新聞配達店では バイクにチェーンを巻いていらっしゃいました。そしてこんな大雪の朝にも、いつも通り新聞が届いていました。昨日雪の中配達してくださった宅配便の方、交通機関の方、そして人知れず除雪・雪かきをして下さった方々、、本当にありがたいことと感謝申し上げます。

今年も新年を迎え、早3週間以上経ちました。
純白の雪のように 清らかな心で、この一年を過ごしていきたい思います。
本年も どうぞよろしくお願いいたします。

   株式会社アットライズ
   代表取締役 服部 洋二

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