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[Vol.81]「ビジネスメールのマナー」って何？

ビジネスメールには一定のルールが存在します。まずビジネスシーンでのメールは基本的に文字情報のみの「テキスト形式」で送りましょう。
ホームページのように文字を装飾したり見出しをつけたりできる「HTML形式」のメールは相手方のメールソフトがそれに対応していなかったり、メールを読む端末もPCやスマホ・タブレットと多様なので、内容が正確に伝わらない場合があります。
ただし、サービスや商品の紹介などには画像や装飾した文字を使用するホームページのような「HTML形式」のメールが効果的な場合もあります。また、シンプルな「テキスト形式」のメールにホームページのアドレスを記載したりpdfや画像を添付(サイズが大きすぎるとエラーとなる場合もあるので注意！)して多くの情報を相手に伝える方法もあります。受け取る相手の環境を考慮して使い分けるようにしましょう。

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